Jeigu neradote atsakymo į Jus dominantį klausimą, susisiekite el.p info@doof.lt
Užsisakyti Jums tinkamą planą galite internetu, el.paštu info@doof.lt arba telefonu darbo dienomis nuo 9 iki 16 valandos. Jeigu nežinote kokį planą pasirinkti, pasinaudokite skiltimi “skaičiuoklė”.
Dovanų kuponą užsakyti galite el.paštu info@doof.lt ir mes atsiųsime Jums sąskaitą apmokėjimui, o gavę mokėjimą – dovanų kuponą.
Taip, jeigu išvykstate ar dėl kitų priežasčių norite tam tikram lakui nukelti „DOOF“ mitybą, prašau mus informuoti iš anksto arba vėliausiai iki einamos dienos 11 valandos, kitos darbo dienos stabdymui. Pranešus vėliau, galėsime tik nepristatyti maisto, tačiau stabdyti – nebegalėsime.
Patiekalai turi būti suvartoti per 24 valandas nuo pristatymo.
Patiekalai gali būti šildomi indelyje (kurie pažymėti karštu patiekalu) be dangtelio mikrobangų krosnelėje (2-3min) arba orkaitėje (5-10 min iki 100°C). Jeigu yra įdėtas padažas su atskiru indeliu, prašau išimti jį prieš šildant.
Indeliai, pažymėti karšto patiekalo ženklu yra šildomi. Šią informaciją rasite jūsų maisto plano lape.
Pristatome iki 15 km. skaičiuojant pagal Google Map keliais nuo centrinio Vilniaus pašto Gedimino pr. 7. Viršijus 15 km. kiekvienas papildomas kilometras apmokestinamas – 0,39 Eu.
Ne, tačiau sutarus – galime penktadienį pristatyti dvigubą maisto komplektą.
Taip, pristatymo laikas gali būti koreguojamas iš anksto mus informavus el.p info@doof.lt prieš 1 d.d.
Užsakymai pristatomi Vilniuje: 5:00 – 6:00, 6:00 – 7:00, 8:30 – 10:00 arba vakare nuo 18:00 – iki 22:00. Kaune bei mažesniuose miesteliuose/miestuose(Trakai, Elektrėnai, Vievis) pristatome tik vakare nuo 18:00 – iki 22:00.
Pildydami užsakymo formą pasirinkite Jums patogų laiką iš galimų. Užsakant maistą ne vienai dienai, pristatymo laikas išlieka toks, kokį nustatėte užsakymo metu.
Maistas kasdien Jums pristatomas į nurodytą vietą, pasirinktu laiku. Jeigu užsakėte vienai dienai, patiekalus indeliuose pristatysime vienkartiniame maišelyje, o jeigu užsakymas 5 dienų ar daugiau, maistą pristatysime šaltkrepšyje su šaldymo elementu, kuris užtikrins maisto kokybę pristatymo metu.
Taip. Atsiskaitant grynaisiais yra taikomas 3€ administracinis mokestis, kuris bus įtrauktas į bendrą sąskaitą atvežtą kurjerio, taip pat turėsite pasirašyti pinigų priėmimo kvitą.
Apie norą atsiskaityti grynaisiais turite informuoti iš anksto, užsakyme pažymėdami atsiskaitymo būdą.
Turint DOVANŲ KUPONĄ, parašykite mums, atsiųsdami kupono numerį ir mes užsakymą užpildysime už Jus.
Indelių grąžinti NEREIKIA.
Indeliai rūšiuojami, tad panaudotus indelius išplaukite vandeniu ar kruopščiai išvalykite jų turinį, sandariai uždarykite ir patalpinkite į šiukšlių dėžę.
Šaltkrepšį paduokite kurjeriui, arba tiesiog palikite už durų jog mes galėtume juos paimti, ir palikti naują dienos komplektą. Jeigu užlaikysite bent du šaltkrepšius ir negrąžinsite, sekančias dienas maistą pristatysime vienkartiniame maišelyje.
Tai galite pasitikrinti skaičiuoklėje, arba susisiekę su mumis el.paštu info@doof.lt
Sportuoti nėra būtina, tačiau sportas stipriai prisideda prie dar geresnių rezultatų ir sveikatos. Suvedę duomenis į skaičiuoklę mes Jums parinksime tinkamiausią planą bei padėsime pasiekti rezultatų skaniai ir sveikai!
Taip. Galite parašyti komentarą atliekant užsakymą.
Užsakant maistą ilgesniam laikui yra taikomos nuolaidos, tad nutraukus užsakymą anksčiau nei baigiasi terminas, kaina už visas jau panaudotas dienas bus perskaičiuojama pagal 1 d.d maisto komplekto įkainius bei grąžinta per 10-15d.d. nuo nutraukimo dienos. Tačiau visada galite paslaugą užsisakyti keletai dienų ir įsitikinti ar mūsų tiekiamas maistas atitinka Jūsų poreikius.
